Faqs
¿Tienes alguna duda?
En esta sección puedes encontrar las respuesta a todas tus dudas y si no es así puedes ponerte en contacto directamente con nosotros haciendo click aquí
¿Qué tipo de producto hacéis?
Tartas personalizadas para todo tipo de eventos tales como cumpleaños, bautizos, comuniones y empresas.
Mesas dulces para todo tipo de eventos tales como cumpleaños, bautizos, comuniones y empresas.
Cajas de desayuno y meriendas TITISBOX preparados con solo productos frescos y horneados al momento.
¿Realiza Titis Cookies Decoraciones Personalizadas?
¡Sí! Decoramos vuestros productos de forma personal y exclusiva para todos tus eventos: cumples, bautizos, babyshower, comuniones, bodas, aniversarios, jubilaciones… Incluso con el logotipo de tu empresa.
¿Con cuanto tiempo de antelación debo realizar mi pedido?
Tartas personalizadas: 5 a 7 días de antelación
Mesas dulces: 20 de días con antelación
Desayunos y meriendas: 2 días de antelación. (solo si no supera las cantidades máximas de reparto)
¿Puedo contratar una mesa dulce sin el montaje?
Claro que sí, puedes encargar todos los dulces que prefieras y armar tu propia mesa dulce por tu cuenta, y si necesitas ayuda podemos asesorarte sin coste alguno.
Puedes ver la información detallada aquí.
¿Tengo que pagar mi pedido por adelantado?
Si, se requiere el 50% mediante transferencia bancaria en el momento de hacer el pedido, el otro 50% al tener el pedido realizado – entregado o enviado.
¿Cómo puedo pagar mi pedido?
En efectivo o mediante transferencia bancaria, los datos de la misma puede solicitarlo poniéndose en contacto directamente con nosotros escribiendo un correo electrónico a mail: info@titiscookies.com
¿Qué pasa si cancelo mi pedido y ya lo hemos pagado?
Con gusto estaremos encantados de ofrecerle un reembolso o crédito a cuenta del 100%, siempre y cuando no hayamos comenzado con la elaboración del mismo y nos los comunique inmediatamente.
¿Ofrecen servicios a domicilio?
Si, tiene un costo dependiendo de los kilómetros y zona en envío dentro de la Comunidad de Madrid. Si es fuera de Madrid, mejor consultar.
¿Dónde puedo recoger mi pedido?
Estamos ubicados en la Calle Porto Colón 2, posterior, local 8. Código Postal: 28924 – Alcorcón, Madrid. Si deseas puedes escribirnos al WhatsApp y te enviaremos nuestra ubicación en Google Maps.
¿A que hora se puede recoger el pedido?
Los pedidos se recogen a partir de las 09:00. Si se precisa antes es necesario comunicarlo con anterioridad.